PROSES BISNIS DAN PEMODELAN SISTEM INFORMASI: PENDEKATAN PRAKTIS MENUJU TRANSFORMASI DIGITAL

Penulis :

Didi Susianto
Kies Karya Kandra
Daswati

ISBN : 978-634-7431-91-2

Jumlah Hlm : x + 166
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2026
Editor : –

SINOPSIS

Buku Proses Bisnis dan Pemodelan Sistem Informasi hadir untuk menjembatani kesenjangan antara kebutuhan bisnis dan pengembangan sistem informasi, yang sering menjadi penyebab kegagalan proyek TI. Menggunakan kerangka Outcome-Based Education (OBE), isi buku dibagi menjadi empat pilar utama. Pilar pertama, membahas fondasi organisasi dan teknik pemodelan proses bisnis, termasuk Process Discovery dan penerapan standar BPMN 2.0. Pilar kedua menempatkan Requirements Engineering sebagai titik kritis yang menghubungkan proses bisnis dengan dokumen spesifikasi kebutuhan perangkat lunak (SRS). Pilar berikutnya memperkuat kemampuan perancangan teknis melalui pemodelan berorientasi objek menggunakan UML, mulai dari Use Case hingga Sequence Diagram. Pilar terakhir memperkenalkan konsep implementasi dan otomasi proses menggunakan teknologi seperti BPMS dan RPA sebagai bagian dari transformasi digital. Buku ini menekankan pentingnya pola pikir arsitek solusi yang adaptif, kritis, dan berorientasi nilai dalam menghadapi perubahan teknologi yang cepat.

Daftar Isi
KATA PENGANTAR ……………………………………………………………………. V
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………… VII
BAB I PENGANTAR MANAJEMEN PROSES BISNIS …………………….1
A. CAPAIAN PEMBELAJARAN MATA KULIAH (CPMK) ……………. 1
B. PENDAHULUAN ……………………………………………………………………………. 2
C. HAKIKAT PROSES BISNIS …………………………………………………………… 4
D. PERGESERAN PARADIGMA: DARI FUNGSIONAL
KE PROSES ……………………………………………………………………………………… 8
E. SIKLUS HIDUP BPM (BPM LIFECYCLE) ………………………………… 11
F. PERAN TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI ENABLER ……… 12
BAB 2 MENEMUKAN DAN MEMETAKAN PROSES (PROCESS
DISCOVERY) ……………………………………………………………………………… 19
A. PENDAHULUAN: MITOS VS REALITAS OPERASIONAL……. 20
B. METODE PENGUMPULAN FAKTA (FACT GATHERING) ….. 22
C. ARSITEKTUR PROSES BISNIS…………………………………………………. 27
D. PENGANTAR PROCESS MINING: PENEMUAN BERBASIS
DATA …………………………………………………………………………………………….. 31
E. JEBAKAN UMUM DALAM DISCOVERY ………………………………….. 32
BAB 3 PEMODELAN PROSES BISNIS DASAR DENGAN
BPMN 2.0 ………………………………………………………………………………….. 37
A. PENGANTAR STANDAR BPMN 2.0 ………………………………………… 38
B. OBJEK ALUR (FLOW OBJECTS) ……………………………………………….. 40
C. OBJEK PENGHUBUNG (CONNECTING OBJECTS)………………… 43
D. SWIMLANES: POOLS DAN LANES………………………………………….. 44
E. ARTEFAK: MANAJEMEN DATA DAN INFORMASI ……………… 46
BAB 4 TEKNIK LANJUTAN BPMN DAN PENANGANAN
PENGECUALIAN ……………………………………………………………………….. 54
A. PENDAHULUAN: MELAMPAUI “HAPPY PATH” ………………….. 55
B. SPESIFIKASI TIPE TASK (TASK TYPES)………………………………… 56
C. MENGELOLA KOMPLEKSITAS DENGAN SUB-PROCESS …… 59
D. EVENT LANJUTAN (INTERMEDIATE EVENTS) …………………. 61
E. PENANGANAN PENGECUALIAN
(EXCEPTION HANDLING) …………………………………………………………. 62
BAB 5 ANALISIS DAN PERANCANGAN ULANG PROSES
(REDESIGN) ………………………………………………………………………………. 69
A. PENDAHULUAN: DARI DIAGNOSIS KE TERAPI …………………. 70
B. ANALISIS NILAI (VALUE-ADDED ANALYSIS) …………………….. 71
C. IDENTIFIKASI PEMBOROSAN (WASTE ANALYSIS) …………… 73
D. HEURISTIK PERANCANGAN ULANG
(REDESIGN HEURISTICS) …………………………………………………………. 75
E. EVALUASI DAMPAK: THE DEVIL’S QUADRANGLE……………. 77
BAB 6 TRANSISI KE SISTEM INFORMASI: REKAYASA
KEBUTUHAN (REQUIREMENTS ENGINEERING) …………………….. 83
A. PENDAHULUAN: MENJEMBATANI BISNIS DAN IT …………… 84
B. DARI PROSES BISNIS KE KEBUTUHAN SISTEM…………………. 85
C. TAKSONOMI KEBUTUHAN SISTEM………………………………………. 89
D. TEKNIK ELICITATION (PENGGALIAN KEBUTUHAN) ………. 92
E. OUTPUT: DOKUMEN SRS (SOFTWARE REQUIREMENTS
SPECIFICATION) ………………………………………………………………………… 95
BAB 7 PEMODELAN FUNGSIONAL DENGAN USE CASE
DIAGRAM………………………………………………………………………………….101
A. PENDAHULUAN: MEMANDANG SISTEM DARI KACAMATA
PENGGUNA …………………………………………………………………………………102
B. ELEMEN DASAR USE CASE DIAGRAM …………………………………104
C. RELASI LANJUTAN (ADVANCED RELATIONSHIPS) ………..106
D. USE CASE NARRATIVE (SKENARIO) ……………………………………108
E. KESALAHAN UMUM: DEKOMPOSISI FUNGSIONAL …………111
BAB 8 PEMODELAN STRUKTUR DENGAN CLASS DIAGRAM ..117
A. PENDAHULUAN: CETAK BIRU SISTEM……………………………….118
B. ANATOMI KELAS ………………………………………………………………………119
C. HUBUNGAN DASAR: ASOSIASI ……………………………………………..122
D. HUBUNGAN TINGKAT LANJUT ……………………………………………..123
E. DARI DESAIN KE DATABASE (MAPPING TO ERD) …………..124
BAB 9 PEMODELAN PERILAKU SISTEM DENGAN ACTIVITY
DAN SEQUENCE DIAGRAM ………………………………………………………132
A. PENDAHULUAN: MENGHIDUPKAN SISTEM ……………………..133
B. UML ACTIVITY DIAGRAM……………………………………………………….134
C. UML SEQUENCE DIAGRAM …………………………………………………….137
E. KONSISTENSI MODEL (VALIDASI SILANG) ……………………….142
BAB 10 IMPLEMENTASI, OTOMASI, DAN PEMANTAUAN
PROSES …………………………………………………………………………………….148
A. PENDAHULUAN: THE LAST MILE ………………………………………..149
B. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SYSTEMS (BPMS) …150
C. ROBOTIC PROCESS AUTOMATION (RPA) ………………………….152
D. PEMANTAUAN PROSES (PROCESS MONITORING) …………..155
E. PERBAIKAN BERKELANJUTAN (CONTINUOUS
IMPROVEMENT) ………………………………………………………………………..158
BIODATA PENULIS ………………………………………………………………….163