PENGANTAR MARKETING

Penulis :
M. Zainul Wathani, S.E.I., M.Si.
Thamrin, S.Pd., M.M., M.Phil.
Mayang Larasati, S.E., M.M., CBP
Zulwida Rahmayeni, S.E., M.M.
Yeki Candra, S.E., M.M.
Wahyudi Maherza, S.M., M.M.
Amelia Khairina Ilmi, S.T., M.M.
Muhamad Syaeful Anwar, S.M., M.Sc.
Ridma Meltareza, S.I.Kom., M.I.Kom.
Dr. Nasib, S.Pd., M.M.
Dewi Astuti, M.I.Kom.
Rudi Azhar, S.E., M.Si.

ISBN : 978-634-283-160-1

Jumlah Hlm : viii + 262
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2026
Editor : Yeki Candra, S.E., M.M.

SINOPSIS

Buku Pengantar Marketing membahas konsep, prinsip, dan strategi pemasaran yang menjadi dasar dalam menjalankan kegiatan bisnis di era modern. Materi mencakup ruang lingkup dan fungsi marketing, peran pemasaran dalam organisasi, konsep kebutuhan dan keinginan konsumen, segmentasi pasar, penentuan target, serta strategi posisi produk. Buku ini juga mengulas bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, dan promosi, disertai pembahasan mengenai perilaku konsumen, branding, komunikasi pemasaran, pemasaran digital melalui media sosial, serta upaya membangun loyalitas dan kepuasan pelanggan. Selain itu, aspek etika dalam praktik pemasaran turut dibahas sebagai landasan dalam menjalankan bisnis yang berkelanjutan. Dengan penyajian yang sistematis dan mudah dipahami, buku ini menjadi referensi bagi mahasiswa, dosen, pelaku usaha, dan praktisi pemasaran.

Daftar Isi
KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… v
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………………. vii
BAB 1 RUANG LINGKUP DAN FUNGSI MARKETING ……………. 1
M. Zainul Wathani, S.E.I., M.Si. ………………………………………………. 1
BAB 2 PERAN MARKETING DALAM KEGIATAN BISNIS ……. 27
Thamrin, S.Pd., M.M., M.Phil. ……………………………………………….. 27
BAB 3 KONSEP KEBUTUHAN DAN KEINGINAN
KONSUMEN ………………………………………………………………………………….. 44
Mayang Larasati, S.E., M.M. ………………………………………………….. 44
BAB 4 SEGMENTASI PASAR DAN TARGET KONSUMEN ……. 63
Zulwida Rahmayeni, S.E., M.M. …………………………………………… 63
BAB 5 STRATEGI PENENTUAN POSISI PRODUK ……………….. 88
Yeki Candra, S.E., M.M. ………………………………………………………….. 88
BAB 6 BAURAN PEMASARAN: PRODUK, HARGA, TEMPAT,
DAN PROMOSI …………………………………………………………………………… 107
Wahyudi Maherza, S.M., M.M. ……………………………………………. 107
BAB 7 PERILAKU KONSUMEN DAN FAKTOR
PENGARUHNYA …………………………………………………………………………. 126
Amelia Khairina Ilmi, S.T., M.M. ………………………………………… 126
BAB 8 BRANDING DAN CITRA PRODUK PERUSAHAAN …. 143
Muhamad Syaeful Anwar, S.M., M.Sc. ………………………………. 143
BAB 9 STRATEGI PROMOSI DAN KOMUNIKASI
PEMASARAN ………………………………………………………………………………. 163
Ridma Meltareza, S.I.Kom., M.I.Kom. ………………………………. 163
BAB 10 PEMASARAN DIGITAL DAN MEDIA SOSIAL ……….. 185
Dr. Nasib, S.Pd., M.M. ……………………………………………………………. 185
BAB 11 LOYALITAS PELANGGAN DAN KEPUASAN
KONSUMEN ………………………………………………………………………………… 211
Dewi Astuti, M.I.Kom. ………………………………………………………….. 211
BAB 12 ETIKA DALAM PRAKTIK PEMASARAN ………………… 233
Rudi Azhar, S.E., M.Si……………………………………………………………. 233