MANAJEMEN PEMASARAN STRATEGIS: TEORI, ANALISIS, DAN PRAKTIK DI ERA DIGITAL

Penulis :

Donal Anry Jaya Sinurat, S.E., M.B.A.
Sergius Fribontius Bon, S.Akun., M.Ak.
Agus Oniel Galaska Sinurat

ISBN : –

Jumlah Hlm : xii + 107
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2025
Editor : Hardo Aprilio S.Ak., M.Ak.

SINOPSIS

Dalam era disrupsi digital dan hyperkompetisi global, pemasaran bukan lagi sekadar aktivitas promosi atau penjualan semata. Ia telah berevolusi menjadi strategi bisnis menyeluruh yang harus terintegrasi dengan inovasi, teknologi, dan pemahaman mendalam terhadap konsumen. Buku “Manajemen Pemasaran Strategis: Teori, Analisis, dan Praktik di Era Digital” hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut secara komprehensif dan aplikatif.

Disusun secara sistematis dalam 13 bab, buku ini mengupas konsep-konsep penting mulai dari definisi dan evolusi pemasaran strategis, analisis lingkungan bisnis, perilaku konsumen digital, hingga strategi branding, value creation, transformasi bauran pemasaran (dari 4P hingga 8P), dan praktik keberlanjutan. Tidak hanya itu, pembaca juga akan dibekali dengan studi kasus dari brand global seperti Apple dan Coca-Cola serta brand lokal seperti Gojek dan Kopi Kenangan sebagai pembelajaran strategis dari dunia nyata.
Kekuatan buku ini terletak pada kedalaman analisis, keseimbangan antara teori dan praktik, serta pendekatan kontemporer yang memadukan prinsip klasik pemasaran dengan kebutuhan bisnis digital saat ini. Buku ini sangat cocok bagi mahasiswa, akademisi, pelaku bisnis, praktisi pemasaran, hingga pembuat kebijakan.

Dengan bahasa yang akademis namun tetap komunikatif, buku ini menjadi referensi strategis bagi siapa pun yang ingin memahami, merancang, dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang relevan, adaptif, dan unggul dalam menghadapi tantangan abad ke-21.

Daftar Isi

KATA PENGANTAR……………………………………………………………….. v
BAB 1 KONSEP DASAR MANAJEMEN PEMASARAN……….. 1
1.1 Pendahuluan……………………………………………………………….. 1
1.2 Definisi dan Ruang Lingkup Manajemen
Pemasaran………………………………………………………………………….. 2
1.3 Evolusi Pemikiran Pemasaran …………………………………. 3
1.4 Peran Strategis Pemasaran dalam Organisasi ………. 5
1.5 Manajemen Pemasaran dalam Era Digital …………….. 7
1.6 Dinamika Baru dalam Manajemen Pemasaran
Strategis ……………………………………………………………………………… 8
BAB 2 LINGKUNGAN PEMASARAN…………………………………..12
2.1 Dasar Lingkungan pemasaran ………………………………..12
2.2 Konsep Lingkungan Pemasaran……………………………..13
2.3 Komponen Lingkungan Mikro ………………………………..15
2.4 Komponen Lingkungan Makro ……………………………….19
2.5 Analisis Lingkungan: Strategi Adaptif dan
Proaktif………………………………………………………………………………20
2.6 Studi Kasus: Respons terhadap Lingkungan
Pemasaran…………………………………………………………………………21
BAB 3 SEGMENTASI, TARGETING, DAN POSITIONING
(STP)……………………………………………………………………………………….22
3.1 Kerangka kerja Segmentasi, Targeting, dan
Positioning (STP)……………………………………………………………..22
3.2 Segmentasi Pasar ………………………………………………………23
3.3 Targeting (Menentukan Pasar Sasaran)………………..24
3.4 Positioning (Pemposisian Merek)………………………….26
3.5 STP dalam Konteks Digital ………………………………………27
3.6 Segmentasi dan Targeting Berbasis AI dan Machine
Learning…………………………………………………………………………….28
3.7 Studi Kasus: Positioning Brand Lokal ……………………30
BAB 4 Strategi Diferensiasi dan Positioning Pasar ………. 31
4.1 Pengertian Strategi Diferensiasi……………………………. 31
4.2 Bentuk-Bentuk Diferensiasi…………………………………… 32
4.3 Konsep Positioning Pasar ………………………………………. 33
4.4 Hubungan Antara Diferensiasi dan Positioning …. 34
4.5 Strategi Positioning di Era Digital…………………………. 34
4.6 Studi Kasus Strategi Diferensiasi dan Positioning 35
4.7 Tantangan dalam Implementasi……………………………. 36
BAB 5 Perilaku Konsumen dan Proses Pengambilan
Keputusan ……………………………………………………………………………. 38
5.1 Pengantar Perilaku Konsumen ……………………………… 38
5.2 Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen. 39
5.3 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ……….. 41
5.4 Perilaku Konsumen di Era Digital…………………………. 42
5.5 Tipe-Tipe Perilaku Pembelian……………………………….. 43
5.6 Studi Kasus Perilaku Konsumen……………………………. 43
5.7 Implikasi Strategis bagi Perusahaan…………………….. 44
BAB 6 Strategi Segmentasi, Targeting, dan Positioning
Lanjutan ……………………………………………………………………………….. 46
6.1 Evolusi STP: Dari Model Klasik ke Sistem Adaptif 46
6.2 Predictive Targeting: Menjangkau Konsumen
Sebelum Mereka Sadar Membutuhkan ………………………. 47
6.3 Dynamic Positioning: Merek yang Bergerak
Bersama Konsumen……………………………………………………….. 48
6.4 Integrasi STP dalam Ekosistem Omnichannel ……. 49
6.5 Tantangan Strategis dan Etika STP Digital………….. 50
6.6 Masa Depan STP: Menuju Sistem Adaptif Otonom51
6.7 Micro-Segmentation dan Hyper-Personalisasi:
Menjangkau Konsumen Individu…………………………………. 52
6.8 STP dalam Ekonomi Platform dan Ekosistem
Digital…………………………………………………………………………………53
6.9 Integrasi STP dengan Customer Experience
(CX) Strategy …………………………………………………………………….55
6.10 Transformasi Organisasi Menuju STP Berbasis
AI…………………………………………………………………………………………56
BAB 7 Strategi Produk dan Inovasi Pemasaran ……………..58
7.1 Transformasi Strategi Produk: Dari Fitur ke
Ekosistem Nilai…………………………………………………………………58
7.2 Peran Platform Digital dalam Inovasi Produk dan
Layanan……………………………………………………………………………..59
7.3 Inovasi Produk Berbasis ESG (Environmental,
Social, Governance)…………………………………………………………60
7.4 Circular Innovation dan Produk Berbasis
Keberlanjutan …………………………………………………………………..61
7.5 Eksplorasi Nilai dan Tren Sosial dalam Inovasi
Produk ……………………………………………………………………………….62
7.6 Tantangan Strategis dalam Pengembangan Produk
Inovatif ………………………………………………………………………………63
7.7 Implikasi Strategis: Membangun Portofolio Produk
yang Adaptif dan Bertanggung Jawab ………………………….64
BAB 8 Evaluasi dan Pengendalian Strategi Pemasaran…65
8.1 Konteks Persaingan Global………………………………………65
8.2 Tujuan Evaluasi Strategi Pemasaran……………………..66
8.5 Sistem Pengendalian Pemasaran……………………………68
8.6 Peran Teknologi dalam Evaluasi dan
Pengendalian…………………………………………………………………….69
8.7 Studi Kasus Pengendalian Strategi…………………………69
BAB 9 Inovasi dan Transformasi Digital dalam
Pemasaran Strategis ……………………………………………………………71
9.1 Teknologi Digital ……………………………………………………….71
9.2 Inovasi dalam Strategi Pemasaran ……………………….. 72
9.4 Peran Teknologi dalam Pemasaran Strategis……… 74
9.6 Dampak Transformasi Digital terhadap Perilaku
Konsumen………………………………………………………………………… 76
BAB 10 Etika, Tanggung Jawab Sosial, dan Keberlanjutan
dalam Pemasaran Strategis ………………………………………………. 77
10.1 Pemasaran Modern……………………………………………….. 77
10.2 Konsep Dasar Etika dalam Pemasaran………………. 78
10.3 Dimensi Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
dalam Pemasaran …………………………………………………………… 78
10.4 Keberlanjutan dan Pemasaran Hijau …………………. 79
10.5 Integrasi Etika dan Keberlanjutan dalam Strategi
Pemasaran……………………………………………………………………….. 80
10.6 Studi Kasus Praktik Etis dan Berkelanjutan……… 81
10.7 Tantangan dan Dilema Etika dalam Pemasaran
Strategis……………………………………………………………………………. 82
10.8 Peran Konsumen dan Teknologi dalam Pemasaran
Etis…………………………………………………………………………………….. 83
10.9 Tanggung Jawab Sosial dan Green Marketing ….. 83
10.10 Etika Penggunaan Data dan Privasi Konsumen 85
10.11 Studi Kasus Etika dan Keberlanjutan………………. 86
BAB 11 Tren dan Masa Depan Manajemen Pemasaran
Strategis di Era Digital……………………………………………………….. 87
11.1 Pendahuluan…………………………………………………………… 87
11.2 Transformasi Digital dan Peran Teknologi dalam
Pemasaran……………………………………………………………………….. 87
11.3 Hyper-Personalization dan Pengalaman
Konsumen………………………………………………………………………… 88
11.4 Dominasi Platform Digital dan Media Sosial…….. 89
11.5 Keberlanjutan sebagai Strategi, Bukan Sekadar
Kampanye………………………………………………………………………… 90
11.6 Tantangan Etika dan Privasi di Era Digital…………91
BAB 12 Inovasi Strategis dalam Pemasaran Digital:
Model, Implementasi, dan Dampaknya ……………………………92
12.1 Perkembangan Teknologi ……………………………………..92
12.2 Konsep Inovasi Strategis dalam Pemasaran………93
12.3 Model-Model Inovasi dalam Pemasaran
Digital…………………………………………………………………………………93
12.4 Implementasi Inovasi Pemasaran Digital …………..94
12.5 Studi Kasus Inovasi Pemasaran Digital……………….95
BAB 13 PENUTUP DAN IMPLIKASI STRATEGIS …………….97
13.1 Refleksi atas Perjalanan Strategi Pemasaran …….97
13.2 Ringkasan Kunci Setiap Bab………………………………….98
13.3 Implikasi Strategis bagi Praktisi…………………………..99
13.4 Implikasi Strategis bagi Akademisi …………………..100
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………….101
Tentang Penulis …………………………………………………………………104