HUMAN CAPITAL RUMAH SAKIT BERKELANJUTAN

Penulis :
Dr. Mikaria Gultom, S.Pd., M.M.
Dr. St. Hendro Budiyanto, S.Pd., M.M., CHRA
Nurali, S.Pd., M.M.

ISBN : –

Jumlah Hlm : x + 209
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2026
Editor : –

SINOPSIS

Buku Human Capital Rumah Sakit Berkelanjutan membahas pengelolaan sumber daya manusia rumah sakit secara strategis, modern, dan berorientasi pada keberlanjutan pelayanan kesehatan. Buku ini menguraikan tantangan manajemen rumah sakit di Indonesia, khususnya pasca-pandemi Covid-19, serta pentingnya peran SDM kesehatan dalam mendukung mutu layanan dan Sustainable Development Goals (SDGs). Pembahasan mencakup konsep Human Capital Management (HCM), regulasi dan standar akreditasi rumah sakit, perencanaan SDM, pengembangan kompetensi, manajemen kinerja, sistem kompensasi, hingga kesehatan dan keselamatan kerja tenaga kesehatan. Selain itu, buku ini membahas isu burnout dan kesehatan mental tenaga kesehatan, digitalisasi rumah sakit melalui HRIS, kepemimpinan, budaya organisasi, serta konsep green hospital dan rumah sakit berkelanjutan. Dilengkapi studi kasus dan praktik terbaik nasional maupun internasional, buku ini menjadi referensi penting bagi akademisi, praktisi kesehatan, dan pengelola rumah sakit dalam membangun layanan kesehatan yang profesional, adaptif, dan berkelanjutan.

Daftar Isi

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR …………………………………………………………………………………… v
DAFTAR ISI…………………………………………………………………………………………………vii
BAB I KONTEKS DAN TANTANGAN MANAJEMEN RUMAH SAKIT
DI INDONESIA……………………………………………………………………………………………..1
A. Pendahuluan…………………………………………………………………………….1
B. Tantangan utama Pelayanan Rumah Sakit ………………………9
C. Isu SDM Kesehatan Pasca-Pandemi Covid-19……………… 14
D. Peran SDM Kesehatan dalam mendukung SDGs dan
keberlanjutan ………………………………………………………………………. 16
BAB II KONSEP DASAR HUMAN CAPITAL MANAGEMENT …………. 18
A. Definisi Sumber Daya Manusia (SDM), Human Resource
Management (HRM), dan Human Capital Management
(HCM)…………………………………………………………………………………….. 18
B. Dimensi Utama Human Capital Management (HCM) di
Sektor Kesehatan………………………………………………………………… 19
C. Perbedaan Human Resource Management (HRM)
Tradisional vs Human Capital Management (HCM)
Modern ………………………………………………………………………………….. 21
D. Konsep Sustainable Human Resource Management
(HRM) dan Relevansinya Untuk Rumah Sakit…………….. 22
BAB III REGULASI DAN STANDAR AKREDITASI KEMENTERIAN
KESEHATAN TAHUN 2024…………………………………………………………………… 25
A. Peran akreditasi dalam peningkatan mutu rumah
sakit………………………………………………………………………………………… 25
B. Elemen manajemen SDM dalam standar akreditasi
terbaru…………………………………………………………………………………… 30
C. Hubungan HCM dengan regulasi nasional ……………………. 34
D. Studi kasus: Penerapan Standar HCM dalam Akreditasi
Rumah Sakit …………………………………………………………………………. 35
BAB IV PERENCANAAN SDM/HUMAN CAPITAL PLANNING…….. 38
A. Pengertian Perencanaan SDM………………………………………….. 38
B. Tahapan perencanaan SDM………………………………………………. 39
C. Prosedur dan Metode Perhitungan Kebutuhan Staf…… 40
D. Standar Perhitungan Kebutuhan Staf…………………………….. 44
E. Alur Perencanaan Kebutuhan SDM ………………………………… 48
BAB V PELATIHAN, PENGEMBANGAN KOMPETENSI
DAN KARIR……………………………………………………………………………………………….. 50
A. Tahapan Pendidikan dan Pelatihan………………………………… 51
B. Jenis-Jenis Pendidikan dan Pelatihan…………………………….. 54
C. Pelatihan Wajib dan Peningkatan Kompetensi
berdasarkan Unit Kerja……………………………………………………… 56
BAB VI MANAJEMEN KINERJA …………………………………………………………… 63
A. Konsep Penilaian Kinerja di Rumah Sakit…………………….. 63
B. Indikator Mutu (KPI, Clinical Performance, Patient
Safety)……………………………………………………………………………………. 67
C. Kinerja Berbasis Akreditasi Internasional …………………… 70
D. Kinerja berbasis Akreditasi Kementerian Kesehatan
tahun 2022……………………………………………………………………………. 72
E. Kinerja SDM dalam Kerangka Keberlanjutan Layanan 84
BAB VII KOMPENSASI, BENEFIT DAN RETENSI…………………………….. 93
A. Sistem Kompensasi dan Benefit Minimum di Rumah
Sakit………………………………………………………………………………………… 93
B. Sistem Benefit Tambahan …………………………………………………. 97
C. Work Life Balance……………………………………………………………….. 98
D. Retensi Berkelanjutan……………………………………………………….101
BAB VIII KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA …………………….105
A. Pengertian Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)..105
B. Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja………………106
C. Pelaksanaan Program Kesehatan dan Keselamatan
Kerja………………………………………………………………………………………107
BAB IX MANAJEMEN STRESS, BURNOUT DAN KESEHATAN
MENTAL TENAGA KESEHATAN…………………………………………………………118
A. Faktor Penyebab Stres & Burnout (Jam Kerja, Risiko
Tinggi, Beban Emosional)………………………………………………..118
B. Dampak terhadap Kinerja & Keselamatan Pasien……..122
C. Program Intervensi & Dukungan Psikologis ……………….124
D. Peran Kepemimpinan dalam Menjaga Kesehatan Mental
Staf…………………………………………………………………………………………126
BAB X HRIS DAN DIGITALISASI RUMAH SAKIT…………………………….129
A. Pengenalan HRIS Di Rumah Sakit…………………………………..129
B. Aplikasi Digital Dalam Perencanaan Jadwal Dan
Payroll…………………………………………………………………………………..132
C. Big Data Untuk Perencanaan Sumber Daya Manusia
(SDM) Kesehatan……………………………………………………………….135
D. AI & Teknologi Masa Depan Dalam Manajemen Sumber
Daya Manusia (SDM) Rumah Sakit………………………………..136
BAB XI KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI RUMAH
SAKIT ………………………………………………………………………………………………………..138
A. Pengertian Kepemimpinan dan Budaya Organisasi….138
B. Gaya Kepemimpinan dalam Sektor Kesehatan…………..141
C. Gaya Kepemimpinan dalam Sektor Kesehatan…………..143
D. Budaya Organisasi Rumah Sakit …………………………………….146
E. Integrasi HRIS dan Budaya Digital Rumah Sakit………..147
F. Kepemimpinan untuk Keberlanjutan……………………………149
G. Servant Leadership dalam Konteks Keberlanjutan…..149
H. Studi Kasus dan Pembelajaran Praktik Baik (Problem
Solving)…………………………………………………………………………………158
BAB XII MENUJU RUMAH SAKIT BERKELANJUTAN…………………….161
A. Konsep Green Hospital……………………………………………………..161
B. Hubungan SDM Dengan Sustainability Rumah Sakit..163
C. Integrasi SDGs (Goal 3: Good Health, Goal 8: Decent
Work)……………………………………………………………………………………164
D. Roadmap Rumah Sakit Berkelanjutan Di Indonesia …167
BAB XIII STUDI KASUS DAN BEST PRACTICES ……………………………..171
A. Studi Kasus Rumah Sakit Di Indonesia (RS Pemerintah
& Swasta)……………………………………………………………………………..171
B. Praktik Internasional: Jepang, Thailand, Eropa………….175
C. Lessons Learned & Rekomendasi Untuk Indonesia……182
D. Strategi Masa Depan Sumber Daya Manusia (SDM
Rumah Sakit ………………………………………………………………………..183
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………………………………189
LAMPIRAN BAB 6…………………………………………………………………………………..203
BIOGRAFI PENULIS……………………………………………………………………………….206