MANAJEMEN MUTU TERPADU PADA SATUAN PENDIDIKAN

Penulis :

Dwi Prasetiyawati Diyah Hariyati
Dwi Ismawati
Evi Fitriyani
Ida Solowati
Istiqomah
Khelly Novi Susanti
Moh Tasirun
Rina Mastikaningsih
Ruri Wijayanti
Sanwasi
Sigit Setiyo Budi
Susi Erviana

ISBN : –

Jumlah Hlm : xii + 204
Ukuran : 15 x23 Unesco
Kertas : Bookpaper
Tahun Terbit : 2026
Editor : –

SINOPSIS

Buku Manajemen Mutu Pendidikan membahas konsep, prinsip, dan praktik pengelolaan mutu dalam penyelenggaraan pendidikan secara komprehensif. Pembahasan diawali dengan pengantar manajemen mutu pendidikan serta sejarah dan evolusinya, dilanjutkan dengan prinsip-prinsip Total Quality Management (TQM) dan berbagai model serta kerangka kerja standar mutu pendidikan. Buku ini menguraikan perencanaan strategis berbasis mutu, pengukuran dan evaluasi mutu pendidikan, serta upaya peningkatan berkelanjutan dalam proses pendidikan. Selain itu, dibahas manajemen sumber daya manusia dan fasilitas berbasis mutu, serta pentingnya keterlibatan stakeholder dalam menjamin kualitas pendidikan. Pada bagian akhir, buku ini menyoroti tantangan, inovasi, dan tren masa depan manajemen mutu pendidikan sebagai upaya adaptasi terhadap perubahan dan tuntutan global. Buku ini ditujukan sebagai referensi bagi mahasiswa, pendidik, pengelola lembaga pendidikan, dan praktisi yang berkomitmen pada peningkatan mutu pendidikan secara berkelanjutan.

Daftar Isi
KATA PENGANTAR ………………………………………………………………………… v
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………………. vii
BAB I PENGANTAR MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN …… xii
A. Tujuan Pembelajaran ………………………………………………………1
B. Pendahuluan ………………………………………………………………………2
C. Definisi Mutu Pendidikan ……………………………………………….4
D. Tujuan Utama Manajemen Mutu Pendidikan ……………7
E. Dampak Mutu Pendidikan terhadap Masyarakat dan
Ekonomi ………………………………………………………………………………9
F. Contoh Kasus Keberhasilan dan Kegagalan Mutu di
SD ………………………………………………………………………………………. 12
G. Evaluasi/Soal Latihan ………………………………………………….. 17
BAB II SEJARAH DAN EVOLUSI MANAJEMEN MUTU DI
PENDIDIKAN …………………………………………………………………………………. 19
A. Pendahuluan …………………………………………………………………… 19
B. Sejarah dan Akar Manajemen Mutu …………………………. 20
C. Tokoh-Tokoh Pionir dan Kontribusi dalam
Pendidikan ………………………………………………………………………. 21
D. Evolusi Pendekatan Mutu di Pendidikan ………………… 23
BAB III PRINSIP-PRINSIP TOTAL QUALITY MANAGEMENT
(TQM) DALAM PENDIDIKAN ……………………………………………………. 28
A. Tujuan Pembelajaran …………………………………………………… 28
B. Pendahuluan …………………………………………………………………… 30
C. Delapan prinsip TQM……………………………………………………. 32
D. Adaptasi TQM ke konteks sekolah atau
universitas ………………………………………………………………………. 36
E. Alat-alat TQM seperti PDCA (Plan-Do-Check-Act) … 40
F. Manfaat dan tantangan implementasi TQM di
pendidikan ………………………………………………………………………. 42
G. Evaluasi ……………………………………………………………………………. 46
BAB IV MODEL DAN KERANGKA KERJA STANDAR MUTU
PENDIDIKAN …………………………………………………………………………………. 47
A. Tujuan Pembelajaran …………………………………………………… 47
B. Pendahuluan …………………………………………………………………… 48
C. Model Standar Mutu Pendidikan: ISO 9001 dan
Standar Nasional Pendidikan …………………………………….. 50
D. Langkah-Langkah Implementasi Sistem Manajemen
Mutu ………………………………………………………………………………….. 53
E. Sertifikasi dan Audit Mutu Pendidikan ……………………. 55
F. Contoh Penerapan Kerangka Mutu di Sekolah ……… 57
G. Contoh Penerapan Kerangka Mutu di Perguruan
Tinggi………………………………………………………………………………… 57
H. Tantangan dan Strategi Implementasi Mutu …………. 58
BAB V PERENCANAAN STRATEGIS BERBASIS MUTU
PENDIDIKAN …………………………………………………………………………………. 62
A. Tujuan Pembelajaran …………………………………………………… 62
B. Pendahuluan …………………………………………………………………… 62
C. Makna Perencanaan Strategis untuk Mutu …………….. 63
D. Visi, Misi, Prinsip, dan Tujuan ……………………………………. 65
E. Analisis SWOT ………………………………………………………………… 69
F. Rencana Strategis ………………………………………………………….. 73
G. Evaluasi/Soal Latihan ………………………………………………….. 74
BAB VI PENGUKURAN DAN EVALUASI MUTU
PENDIDIKAN …………………………………………………………………………………. 75
A. Pendahuluan …………………………………………………………………… 75
B. Landasan Teori Mutu Pendidikan …………………………….. 80
C. Konsep Dasar Pengukuran, Penilaian, dan
Evaluasi ……………………………………………………………………………. 85
D. Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan ……………………… 87
BAB VII PENINGKATAN BERKELANJUTAN PROSES
PENDIDIKAN …………………………………………………………………………………. 91
A. Tujuan Pembelajaran …………………………………………………… 91
B. Pendahuluan …………………………………………………………………… 92
C. Metode Kaizen dan Six Sigma dalam Pendidikan …. 96
D. Identifikasi dan Pengurangan Waste (Pemborosan)
dalam Proses Belajar …………………………………………………. 100
E. Siklus Peningkatan: Identifikasi Masalah,
Implementasi, dan Review………………………………………… 101
F. Studi Kasus Peningkatan Mutu di Sekolah
Berprestasi …………………………………………………………………… 106
G. Evaluasi/Soal Latihan ……………………………………………….. 112
BAB VIII MODEL DAN KERANGKA KERJA STANDAR MUTU
PENDIDIKAN ………………………………………………………………………………. 115
A. Tujuan Pembelajaran ………………………………………………… 115
B. Pendahuluan ………………………………………………………………… 116
C. Gaya Kepemimpinan Transformasional untuk
Mutu ……………………………………………………………………………….. 118
D. Membangun Budaya Mutu: Nilai, Norma, dan
Komitmen……………………………………………………………………… 121
E. Pelatihan dan Pengembangan Pemimpin
Pendidikan ……………………………………………………………………. 124
F. Dampak Budaya Mutu terhadap Motivasi Guru dan
Siswa………………………………………………………………………………. 127
G. Strategi Kepemimpinan dalam Menjaga
Keberlanjutan Budaya Mutu ……………………………………. 131
H. Sinergi Kepemimpinan dan Budaya Mutu dalam
Peningkatan Kualitas Sekolah …………………………………. 132
I. Evaluasi/Soal Latihan ……………………………………………….. 133
BAB IX MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN
FASILITAS BERBASIS MUTU ………………………………………………….. 135
A. Tujuan Pembelajaran ………………………………………………… 135
B. Pendahuluan ………………………………………………………………… 136
C. Konsep Sumber Daya Manusia Berbasis Mutu …… 137
D. Perencanaan dan Rekrutmen Sumber Daya Manusia
Pendidikan Berbasis Mutu ……………………………………….. 141
E. Pengembangan, Pembinaan, dan Penilaian Kinerja
Sumber Daya Manusia Berbasis Mutu ………………….. 146
F. Manajemen Fasilitas Pendidikan Berbasis Mutu .. 149
G. Pemanfaatan dan Pemeliharaan Fasilitas Pendidikan
Berbasis Mutu ……………………………………………………………… 152
H. Integrasi Manajemen SDM dan Fasilitas dalam
Sistem Penjaminan Mutu ………………………………………….. 155
I. Evaluasi/Soal Latihan ……………………………………………….. 159
J. Keterkaitan dengan OBE dan sistem Penjamin Mutu
Pendidikan ……………………………………………………………………. 160
K. Evaluasi/Soal Latihan ……………………………………………….. 161
BAB X KETERLIBATAN STAKEHOLDER DALAM
MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN……………………………………….. 163
A. Tujuan Pembelajaran ………………………………………………… 163
B. Pendahuluan ………………………………………………………………… 164
C. Konsep dan Pentingnya Stakeholder dalam
Pendidikan ……………………………………………………………………. 165
D. Bentuk-Bentuk Keterlibatan Stakeholder dalam
Peningkatan Mutu Pendidikan………………………………… 165
E. Peran Stakeholder dalam Manajemen Mutu
Pendidikan ……………………………………………………………………. 166
F. Strategi Efektif Pelibatan Stakeholder …………………… 167
G. Tantangan dalam Melibatkan Stakeholder…………… 168
H. Solusi dan Rekomendasi Pelibatan Stakeholder …. 168
I. Evaluasi/Soal Latihan ……………………………………………….. 169
BAB XI TANTANGAN, INOVASI, DAN TREN MASA DEPAN
MANAJEMEN MUTU PENDIDIKAN……………………………………….. 173
A. Pendahuluan ………………………………………………………………… 173
B. Tujuan Pembelajaran ………………………………………………… 174
C. Tantangan, Inovasi, dan Tren Masa Depan
Manajemen Mutu Pendidikan …………………………………. 175
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………………. 189
GLOSARIUM………………………………………………………………………………… 200